التخطي إلى المحتوى

أعلنت وزارة التموين عن إطلاق تحديث جديدة لموقع دعم مصر، يتيح من خلاله للمواطنين إضافة هواتفهم المحمولة بحيث يتم ربطها على بطاقاتهم التموينية، وذلك حتى يكون هناك وسيلة تواصل مباشرة وفعالة بين التموين والمواطنين المستحقين والمستفيدين من الدعم حاملي بطاقات التموين، وبذلك يمكن الإتصال مباشرةً بالمواطن عن طريق هاتفه المحمول المزود في الموقع، كما سيساعد ذلك على إرسال الإشعارات والأخبار المتعلقة بالحصص والسلع التموينية للمواطن في رسائل قصيرة على الموبايل الخاص به، ولذلك أهابت التموين بالمواطنين أن يقوموا بتسجيل رقم الموبايل الخاص بهم وإضافته لموقع دعم مصر 2020، وأكدت الوزارة أنه لن يتم إيقاف بطاقات التموين التي لا يضيف أصحابها أرقام هواتفهم للموقع لأن هذه الإجراء إختياري وليس إجباري، لكنه سيسهل عملية التواصل بين حاملي بطاقات التموين لكي يتم حل أي مشاكل تواجههم سواءاً في السلع التموينية او مع التجار ومنافذ التموين.

تسجيل رقم المحمول في موقع دعم مصر

بدأت وزارة التموين من إطلاق موقع دعم مصر في تسجيل بطاقات التموين إلكترونياً على الموقع وأضافت خدمات كثيرة لموقع tamwin..com.eg الذي أصبح من خلاله يمكن لحاملي بطاقات التموين التحكم الكامل والشامل في بطاقة التموين الخاصة بهم، وذلك بعد تسجيل البطاقة على الموقع برقم بطاقة التموين وإسم صاحبها وأسماء الأفراد المقيدين عليها، حيث يمكن إضافة مواليد جدد لبطاقة التموين ويمكن تقديم تظلمات التموين من خلال الموقع نفسه، والآن بات بإمكان المواطنين تسجيل رقم الموبايل أو الهاتف المحمول الخاص بهم على موقع دعم مصر لسهولة التواصل معهم، كما أن هناك ميزة وهي إمكانية تغيير هذا الرقم لاحقاً على الموقع إذا قمتم بتغيير رقمكم، وسنشرح لكم الآن خطوات اضافة رقم الموبايل على موقع دعم مصر.

  • يتم الدخول إلى رابط موقع دعم مصر.
  • يتم كتابة رقم بطاقة التموين الخاصة بك.
  • بعد كتابة رقم بطاقة التموين ننزل للأسفل، سيظهر لك مربع يطلب رقم بطاقة الرقم القومي الخاص بصاحب بطاقة التموين.
  •  يتم إختيار المحافظة التي تتبعها البطاقة.
  • بعد إختيار المحافظة إضغط على كلمة “عرض”.
  • ستظهر لك صفحة بها بيانات البطاقة والعمليات التي يمكنك القيام بها ومن بينها “إضافة رقم تليفون”

التموين تنفي وقف بطاقات التموين التي لم تسجل رقم الموبايل

أقاويل وإشاعات لا أساس لها من الصحة روجت لها بعض صفحات مواقع التواصل الإجتماعي بشأن قيام وزارة التموين بإيقاف البطاقات التموينية التي لم يسجل أصحابها أرقام هواتفهم على موقع دعم مصر، وفي إطار محاربة الدولة للإشاعات، أكد المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أنه قام بالإتصال بوزارة التموين للإستفسار عن هذا الأمر، والتي أكدت بدورها أنه لا صحة نهائياً لمثل تلك الأخبار المغلوطة.

وفي إطار حرصنا المستمر على متابعة كل المستجدات التي تهم المتابعين، وردتنا بعض الرسائل والتعليقات التي يقول أصحابها بأنهم لم ينجحوا في الدخول إلى حسابهم على موقع دعم مصر رغم تأكدهم من كتابة البيانات المطلوبة صحيحة وكاملة، إلا أنهم تظهر لهم رسالة بأن البيانات غير صحيحة، وقد توصلنا إلى أن السبب في ذلك هو كتابة بعض المستخدمين لرقم بطاقة التموين على الموقع لدى تسجيلهم الدخول باللغة العربية، وهذا غير صحيح، فكتابة الأرقام باللغة العربية تجعلها يتم قرائتها بشكل خاطئ من قبل قاعدة بيانات موقع دعم مصر، لأنها مسجلة باللغة الانجليزية، لذلك على من يواجه تلك المشكلة أن يتأكد من كتابته للأرقام سزاءاً رقم بطاقة التموين أو الرقم القومي باللغة الإنجليزية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *